什么是销售人员呢?在市场中,他们是企业的代表,直接与众多客户接触;他们更是顾客的顾问和问题解决员。他们不是在出差,就是在出差的路上。我们吉隆达的销售人员,遵循着客户在哪里,目的地就在哪里的原则,将自己的足迹踏遍各地,那是一个人的旅程。
本次,我们就以销售部的易祖建易经理为代表,小编带你们去看看吉隆达销售人员的一天。
公司篇
一个月总有那么几天,销售员也是要回公司的,也许有内部会议,要汇报情况,而难得回来一次,还会提前安排客户来公司参观,增加双方的了解。因为很少回公司,固定的办公地点是不存在的,只能找有空位的办公室,占据其中一个角落,那就是他们在公司的办公的地方。
上午8:30 和同事一起蹭办公室
上午10:00 带领客户参观工厂
客户来访参观,易经理和吕程一起带领客户参观工厂,并作为讲解员为客户介绍公司的生产流程、专利技术和产品功效等,这是他们的工作之一。
你以为我们的销售人员就这么简简单单过一天了,不,他们更多时候是在出差中。所以,为了给大家还原吉隆达销售人员最真实的模样,小编也跟着出差了,去往眉山,跟拍采访易祖建同志。
出差篇
上午10点半,小编到达眉山,而易经理早上8点从成都出发开车到眉山,然而遇到高速路堵车,此时距离眉山还有几公里的距离。
汇合时已经是11点左右,这算是一个尴尬的时刻,离午休时间太近,交流时间不足,显然不适合去拜访客户。所以我们先去找了宾馆住下,这家宾馆离车站不远,而且是比较几家宾馆后性价比最高的一家。
上午11:30 办理入住
在路上,易经理说:“拜访客户的时间不能太早,因为对方可能还没上班,或者还有许多事务处理,拜访时间也不能太晚,你不能耽误对方休息,不然客户也厌烦。”小编一句话总结:工作时间,随客户定;其它时间,在路上。
半小时的休息时间,易经理还要确定下午要拜访的客户行程,避免白跑一趟。行程确定后,我们就近找了一家小店,点的豆花饭,别看上面一片绿,下面除了豆花还是有几片肉的。
中午12:00 26元的豆花饭,便宜大碗
“销售人员在外出差,一个人能吃什么呢?快餐、面食随随便便就能凑活一顿,这是常态。眉山,已经算是一个比较好的出差地点,几家客户距离不算太远,可以提前定下宾馆,也没有口味不适应的问题。”
而“居无定所,就近凑合”是时常发生的情况。出差时最不喜欢的算是夏天,毕竟夏天算是旺季,在高温天气下去拜访客户,车内的空调一天都是打开的,仍然难抵酷热。
最难受的也许是午后的困倦吧,甚至都没法坚持开车,只能停在路边休息一会儿或者做其他事转移注意力。若是暴雨,那就意味着堵车、无法出行、拜访改期,工作堆起来的时候你能庆幸暴雨带来的休息吗?
下午13:30 拜访第一家客户
据易经理说,他加入吉隆达已经将近九年了,与这家客户的联系也维持了好些年,而像这样的老客户他手里还有不少。可想而知,这其中要花费的心力有多大。
下午15:30 第二家客户来到宾馆交流
两人谈及颇多,一下午的时间也转瞬即逝。
夜幕降临,小编休息时隐隐还能听见隔壁易经理打电话的声音,也许还在和客户交谈,也许是和家里打一通电话。他们能回家的时间不多,可能就是在公司的那几天能抽空回家,大部分时间都在外奔波,真正的休息好像是没有的。
第二天早上8:00 简单的早餐
早上8:30 踏上返程
归程,一直在下雨,雾蒙蒙的天,来往不停的车辆,还有时常响起的电话铃声似乎组成了全部。小编只是坐了大半天的车,只觉得身体僵硬,还有些许的疲惫,果然亲身体会了,才知道出差真没想象中那么好。
一年365天,销售人员在外奔波300天,全年接到以及拨出的电话累计超过14000次,行车里程累计达54000~144000公里……
辛苦了,我们的销售人员。
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